Skip to main content

Envíos y devoluciones Agnes Daroca

Bienvenida a la sección de envíos y devoluciones Agnes Daroca. Aquí encontrarás toda la información necesaria sobre cómo comprar, nuestras condiciones de envío, política de devoluciones, formas de pago y atención al cliente.


Condiciones de compra

Este documento establece las condiciones de uso de esta página web y la compra de productos en ella (en adelante, las «Condiciones»).

Te recomendamos leer estas Condiciones antes de utilizar la web o realizar un pedido. Al hacerlo, aceptas quedar vinculada por ellas. Si no estás de acuerdo, por favor, no uses esta página.

Estas Condiciones pueden modificarse. Por tanto, es importante que las revises periódicamente. Se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de realizar tu compra.

El contrato puede formalizarse en cualquiera de los idiomas disponibles en esta web.


Sobre nosotros

Esta página está gestionada por Agnes Daroca Herrero, con domicilio en C/ Dionisio Alastrue, 14 – 50174 Zaragoza, España.
DNI: 18439487L
Teléfono: +34 617 259 149
Email: agnes@agnesdaroca.com


Protección de datos

La información personal que facilites será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. Al usar esta web, aceptas dicho tratamiento. Además, declaras que todos los datos facilitados son veraces y actualizados.


Uso de la web

Al utilizar esta página, te comprometes a:

  • Realizar solo consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No efectuar pedidos falsos o fraudulentos.
  • Proporcionar datos de contacto veraces y completos.
  • Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

En caso de que no nos facilites la información necesaria, no podremos procesar tu pedido.


Negativa a tramitar pedidos

Nos reservamos el derecho de retirar productos o modificar contenidos en cualquier momento. Aunque haremos todo lo posible para procesar tus pedidos, pueden surgir situaciones excepcionales. En esos casos, podremos rechazar un pedido incluso después de haber confirmado su recepción.


Envíos y devoluciones en Agnes Daroca


Envíos

Todos los plazos de envío incluyen tiempo de preparación y empaquetado. Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular y Baleares.

No están disponibles, por el momento, los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

El producto se considera entregado en el momento en que sale de nuestras instalaciones. Los plazos de entrega son orientativos. Por eso, no aceptamos reclamaciones por retrasos que no se hayan pactado previamente por escrito.


Devoluciones

Solo se aceptan devoluciones si se ha producido un error en el pedido. Los productos personalizados no admiten devolución bajo ningún concepto.

Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original y en perfecto estado. De este modo, podremos garantizar su correcta reposición.


Derecho de desistimiento

Dispones de 30 días laborables para ejercer tu derecho de desistimiento por causas justificadas.
Para ello, escríbenos a agnes@agnesdaroca.com. Nuestro equipo de atención al cliente te indicará la dirección a la que debes enviar el producto.


Formas de pago

Puedes pagar tu pedido con los siguientes métodos:

  • Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron
  • PayPal
  • Bizum

Los pagos se realizan en plataformas seguras que utilizan tecnología SSL. Así garantizamos tu seguridad y confidencialidad.


Precios

Todos los precios incluyen el IVA correspondiente (salvo en destinos exentos por ley).
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

En caso de error en el precio de un producto, te lo notificaremos antes de confirmar el pedido. De este modo, podrás decidir si deseas continuar o cancelar la compra.


Política de privacidad

Responsable: Agnes Daroca Herrero – DNI 18439487L
Dirección: C/ Dionisio Alastrue, 14 – 50174 Zaragoza
Email: agnes@agnesdaroca.com

Tus datos personales se tratarán con total confidencialidad. Solo se utilizarán para gestionar pedidos, envíos y atención al cliente. En ningún caso se cederán a terceros, salvo por obligación legal o necesidad técnica para completar un pedido.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo al correo indicado.


Política de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento. Además, usamos cookies analíticas y de personalización con fines estadísticos y para mejorar tu experiencia.

Puedes configurar o rechazar las cookies no necesarias desde el banner de gestión de cookies.

Para más información, puedes consultar el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es


Aviso legal

Esta página es propiedad de Agnes Daroca Herrero y está sujeta a la legislación española.
Cualquier conflicto legal se resolverá en los tribunales de Zaragoza.


Contacto

Si tienes consultas o reclamaciones:
📧 Email: agnes@agnesdaroca.com
📞 Teléfono: +34 617 259 149

Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.